23 May 2019

Группа экспертов обсуждает возможность использования эмоционального интеллекта для достижения ЦУР

В пятницу 17 мая 2019 г. Инициатива ООН «Взаимодействие с академическими кругами» (ЮНАИ) провела конференцию «Проявление эмоций для достижения ЦУР», в ходе которой специалисты и специалистки в сфере эмоционального интеллекта, осознанности и ненасильственного общения рассказали о возможностях интеграции этих инструментов в образовательные процессы и их использования для достижения мира и процветания.

Элисон Смейл, заместитель Генерального секретаря ООН по глобальным коммуникациям, поприветствовала участников и участниц конференции в штаб-квартире ООН и отметила, что основополагающий документ Организации, Устав ООН, опирается на диалог, взаимодействие и сотрудничество как средства достижения мира, справедливости и процветания. Бинту Кейта, помощник Генерального секретаря по миротворческим операциям в Африке, поделилась личным опытом, приобретенным за время участия в многочисленных операциях по поддержанию мира, в ходе которых она узнала, как важно уметь слушать и создавать пространство, где люди могут выражать свои эмоции, чтобы «никто не подвергался изоляции, маргинализации, дискриминации или обесцениванию».

В ходе конференции были рассмотрены многие точки пересечения между навыками, входящими в понятие эмоционального интеллекта, а также возможности их применения для достижения общих целей, например, Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года. Дэниел Голман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект», рассказал участникам и участницам конференции о том, что такое эмоциональный интеллект, о его преимуществах и о том, как можно его развить. Он также отметил, что эмоциональный интеллект крайне востребован у работодателей и позволяет более точно предсказать карьерный успех, нежели результаты стандартных IQ-тестов и другие показатели интеллекта. «После выхода книги «Эмоциональный интеллект» я изучил более ста моделей компетенций, используемых корпорациями, неправительственными организациями и государственными органами, и выяснил, что набор навыков, присущих наиболее успешным сотрудникам, связан не с умственными способностями, а с эмоциональным интеллектом», - отметил он.

Мишель Неварез, возглавляющая центр коучинга и обучения навыкам эмоционального интеллекта по методике Дэниела Голмана компании Key Step Media, провела интерактивный семинар, посвященный обучению практикам, развивающим эмоциональный интеллект и самосознание.

Поскольку эмоциональный интеллект является мощным инструментом, с помощью которого люди могут изменить свою жизнь и сообщество, на конференции также поднимался вопрос расширения доступа людей к обучению соответствующим навыкам, независимо от языка и страны проживания. Патриша Фридман, директор по маркетингу некоммерческой организации Six Seconds, рассказала о преимуществах включения обучения эмоциональному интеллекту в школьные учебные программы, и о том, что делает эта организация для более активного внедрения обучения эмоциональному интеллекту образовательными учреждениями при помощи онлайн-курсов и очных тренингов.

Неправительственные организации и образовательные учреждения – не единственные, кому могут принести пользу осознанность, ненасильственное общение и эмоциональный интеллект. Важную роль в достижении Целей в области устойчивого развития играют коммерческие предприятия. Рич Фернандез, генеральный директор Института лидерства Search Inside Yourself, рассказал на конференции об обучении этим навыкам работников и работниц частного сектора, о бизнес-лидерах, расширяющих свои познания в этой области, и о том, как всё это может быть использовано для достижения ЦУР. Он отметил, что теперь компании «в первую очередь озабочены не стоимостью своих акций, а размером своего вклада в развитие мировой экосистемы». Г-н Фернандез также отметил, что эта ориентация многих компаний на создание социальных благ, а не только на рост прибыли, может быть использована для достижения ЦУР.

Участники и участницы конференции узнали из первых уст о том, что бывает, когда в обществе мало используется эмоциональный интеллект, а также о том, как он может помочь людям пережить травму. Лилиан Умухоза пережила геноцид в Руанде в 1994 году. В ходе этих событий за один месяц было убито около миллиона человек, в том числе ее отец и другие родственники. Она рассказала об эмоциональных проблемах, которые появились у нее в подростковом возрасте, когда она пыталась осознать, что произошло с ней, ее семьей и ее страной, и о том, как навыки эмоционального интеллекта помогли ей преодолеть травму и изменили ее жизнь. Она организовала лагерь для женщин, переживших геноцид, - программу, помогающую женщинам, ставшим жертвами изнасилования в ходе геноцида в Руанде, справиться с травмой и восстановить душевное спокойствие.

Все инструменты, о которых говорили выступающие, применимы и к деятельности ООН, ведь с их помощью можно оценивать ее эффетивность, а также содействовать развитию сотрудничества между народами и странами. Алан Сейд рассказал о преимуществах ненасильственного общения, основанного на осознании собственных и чужих эмоций и мотиваций и способствующего ведению конструктивного и плодотворного диалога, проникнутого эмпатией и заботой о потребностях других людей. Ненасильственное общение позволяет налаживать межличностные отношения, повышать эффективность деятельности организаций и делать сообщества более справедливыми и устойчивыми.

Крис Руан, член Парламента Великобритании с 1997 года, внедряет практики развития осознанности в работу законодательных и других государственных органов. Он является основателем Межпартийной парламентской группы осознанности, продвигающей использование практик осознанности в таких сферах как здравоохранение, образование, уголовное судопроизводство и труд. Он помог интегрировать практики осознанности в работу органов законодательной власти более десяти стран мира. По словам многих членов Парламента, эти практики позволили им развить такие полезные качества и навыки, как способность внимательно выслушать чужое мнение, сочувствие, понимание, терпение, и помогают бороться с тяготами и способствовать процветанию людей. Г-н Руан уже много лет преподает в начальных классах и на своем опыте познал, какую пользу практики осознанности приносят в школе.

После презентаций и интерактивных мероприятий состоялась панельная дискуссия, в ходе которой участники и участницы конференции задали вопросы о роли эмоционального интеллекта в искусственном интеллекте, о применении этого инструмента в цифровом мире, где люди преимущественно взаимодействуют через Интернет, а также о конкретных мерах для внедрения осознанности в повседневной жизни и в работе.

В завершение конференции Джейми Бристоу, директор организации Mindfulness Initiative, провел медитативное упражнение. Он попросил всех закрыть глаза, сосредоточиться на дыхании, прочувствовать момент и осознать свои эмоции и ощущения. Он отметил, что это упражнение можно делать когда угодно и где угодно, если нужно сосредоточиться.

Если у вас не было возможности присутствовать на конференции или смотреть ее «живую» трансляцию, вы можете посмотреть ее запись здесь. А здесь вы можете найти список полезных источников информации об инструментах и практиках, упомянутых в ходе конференции.